Elite FC Sports – Transparência na coleta, uso e proteção dos seus dados pessoais, conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD – Lei nº 13.709/2018).
Na Elite FC Sports, valorizamos sua privacidade e a segurança das informações que você nos confia. Esta Política explica quais dados coletamos, como utilizamos, com quem compartilhamos, por quanto tempo armazenamos e quais são os seus direitos como titular de dados.
Ao utilizar nosso site e serviços, você concorda com os termos desta Política. Caso não concorde, recomendamos que interrompa o uso do site.
Baseamos a coleta em princípios de minimização e necessidade.
Utilizamos cookies para que o site funcione corretamente (ex.: manter itens no carrinho) e, com seu consentimento, para analisar o tráfego e personalizar conteúdos/ofertas.
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Compartilhamos dados somente com terceiros necessários à prestação dos serviços e operação da loja, tais como:
Todos os parceiros são avaliados quanto à conformidade e segurança, e recebem apenas os dados estritamente necessários.
Apesar de nossos esforços, nenhum método é 100% seguro. Em caso de incidente com dados pessoais, seguiremos os procedimentos de resposta e comunicação previstos na LGPD e pela ANPD.
Armazenamos os dados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades informadas, incluindo prazos legais (ex.: fiscais e de defesa do consumidor). Após esse período, eliminamos ou anonimizamos os dados de forma segura.
Você pode, a qualquer momento e mediante requisição:
Para exercer seus direitos ou tirar dúvidas sobre esta Política, entre em contato com nosso Encarregado de Dados (DPO):
Os canais acima são os mesmos exibidos em nosso site para contato e atendimento ao cliente.
Poderemos atualizar este documento para refletir mudanças legais, regulatórias ou operacionais. Sempre indicaremos a data de última atualização no topo desta página. Alterações relevantes poderão ser comunicadas por e-mail ou aviso no site.
Por transparência, reunimos abaixo os principais pontos de nossa política operacional de envio e entrega, que se relacionam ao tratamento de dados para logística. Esses termos complementam (não substituem) nossa Política de Privacidade.
A Elite FC providencia o envio para o endereço indicado pelo cliente. É responsabilidade do cliente informar o endereço completo e correto. Em caso de endereçamento incorreto ou incompleto, por norma dos Correios o pacote retornará ao remetente; será necessário o pagamento de novo frete para reenvio, não havendo direito a reembolso por não entrega decorrente de erro de endereço.
Os Correios realizam até três tentativas de entrega. Na ausência do destinatário, o pacote pode ser direcionado à agência mais próxima para retirada em até 7 (sete) dias corridos. Após esse prazo, a encomenda retorna ao remetente, sendo necessário novo frete para reenvio. Todos os detalhes ficam registrados no código de rastreio, enviado por e-mail.
As entregas são realizadas pelos Correios. Em casos de restrição de entrega na região, destinatário ausente ou endereço incorreto, o cliente poderá realizar a retirada na agência mais próxima.
Toda importação está sujeita a procedimentos e tributações alfandegárias. Se houver cobrança adicional, a Elite FC se responsabiliza pelas taxas mediante envio do comprovante em até 48 horas a partir da notificação. Entre em contato pelos nossos canais para orientações de ressarcimento.
Ao concluir a compra, o cliente declara ciência e concordância com estes termos operacionais.
